مزایای راه اندازی باشگاه مشتریان:
افزایش تعامل و ارتباط مستمر با کاربران و مشتریان
حفظ مشتریان و جلوگیری از روی گردان شدن آنها نسبت به رقبا
حفظ، وفادارسازی، پایدارسازی و ایجاد رضایتمندی مشتریان
بهبود جلوه برند یا کسب و کار در ذهن مشتری
کاهش هزینه های تبلیغات،بازاریابی و افزایش سود خالص کسب و کار
ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان و لذت بخش نمودن تجربه خرید
داشبورد جامع مدیریتی و بهبود عملکرد از طریق تحلیل اطلاعات
توسعه و خلق خدمات جدید از طریق شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتریان
ایجاد افزایش های قابل اندازه گیری در فروش و سود
ایجاد ارتباطی دو سویه و تعاملی مستقیم با مشتریان
ایجاد رضایت و وفاداری در مشتریان،همکاران،نمایندگان و شرکای تجاری
تبدیل مشتری راضی به مشتری وفادار و مشتری وفادار به مشتری هوادار
شناخت فرصتهای جدید تجاری و کاهش فرصتهای از دست رفته
ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مصرف کنندگان نهایی
ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده مشتریان، همکاران، نمایندگان و…
کمتر شدن ضربه پذیری شما در مقابل “رقبا” و همچنین “نوسانات بازار”
به دست آوردن سهم بیشتری از بازار و ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار
کاهش فاصله بین مراجعات یک مشتری و تبدیل مشتریان “گذری” به مشتریان “دائم”
افزایش فراوانی دفعات فروش به اعضاء و مشتریان
تبلیغات ویروسی و دهان به دهان توسط مشتریان برای سازمان
نظرات
هنوز هیچ نظری وجود ندارد.