شرایط تحویل و ارائه کالا
شرایط تحویل و ارائه کالا
کارساز تلاش میکند سفارشها را در سریعترین زمان ممکن و با مناسبترین روش ارسال به دست مشتریان برساند.
روشهای تحویل سفارش
- پیک در شهر شیراز: سفارشهای ثبتشده در محدوده شهر شیراز، در صورت درخواست مشتری، از طریق پیک ارسال میشوند.
- ارسال با تیپاکس: برای ارسال به سراسر کشور، امکان ارسال از طریق تیپاکس فراهم است. زمان تحویل بر اساس مقصد و برنامه کاری تیپاکس تعیین میشود.
- ارسال با پست: سفارشها همچنین از طریق شرکت ملی پست ایران قابل ارسال هستند و کد رهگیری پس از ارسال در اختیار مشتری قرار میگیرد.
- نصب و تحویل حضوری در شیراز: برای برخی از محصولات، امکان تحویل و نصب حضوری در شهر شیراز توسط کارشناسان کارساز وجود دارد. هماهنگی زمان نصب پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
زمان آمادهسازی سفارش
سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت پردازش میشوند. محصولات شخصیسازیشده، مانند کارتهای هوشمند یا محصولات سفارشی، ممکن است به زمان بیشتری برای تولید و آمادهسازی نیاز داشته باشند.
مسئولیت مشتری
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را با دقت وارد کنید. همچنین در زمان تحویل، سلامت بستهبندی و مطابقت کالا با سفارش را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مغایرت یا آسیب، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت موضوع را به واحد پشتیبانی کارساز اطلاع دهید.
شرایط خاص
در ایام تعطیلات، مناسبتهای ویژه یا بروز شرایط خارج از کنترل مانند اختلال در شبکه حملونقل، ممکن است زمان ارسال یا تحویل سفارشها افزایش یابد. در این صورت، وضعیت سفارش از طریق راههای ارتباطی ثبتشده به اطلاع مشتری خواهد رسید.
